网络营销团队管理,报价包含哪些交付项目

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网络营销团队管理,报价包含哪些交付项目

网络营销团队管理的报价,通常不是买一个软件或一次培训,而是围绕“团队怎么分工、怎么协作、怎么考核、怎么持续改进”交付一套可执行的管理方案。具体包含哪些项目,取决于服务方切入的深度:只做诊断,还是做到制度落地和带教。下面给出一份可执行清单,逐项查交付物,避免只拿到一份PPT。

先查报价单里的交付清单颗粒度

要查的是:报价是否把交付物写到“可验收”的程度。怎么查:让对方逐条列出交付名称、形式、数量、完成标准和交付时间。结果说明:如果只写“团队管理咨询”“营销体系搭建”,说明颗粒度太粗,后续容易扯皮;如果写到“岗位职责说明书1套、周例会模板1份、考核指标表1份”,才具备核对基础。

适用条件:适用于已有页面或项目、需要在原有基础上改进的情况。此时你不需要从零重建,而是要求对方说明哪些交付物是在现有流程上修改,哪些是新增。

团队管理报价常见的交付项目

不同服务方命名不同,但可归入以下几类。核对时逐项问“有没有、什么形式、谁验收”。

逐项核对交付深度的检查项

拿到清单后,用下面几个问题判断交付是否够用。

  1. 诊断是否包含访谈:访谈了哪些岗位、多少人、多长时间。只发问卷不访谈,结论容易停留在表面。
  2. 职责设计是否落到人:是只写岗位名称,还是明确到现有成员如何调整。后者才可执行。
  3. 流程是否配模板:光有流程图没有配套表格,执行时仍会回到旧习惯。
  4. 考核指标是否可采集:问清数据从哪个后台或表格取,谁负责统计。取不到的指标等于没有。
  5. 培训是否含演练:只听讲不演练,团队回去仍不会用。
  6. 陪跑是否含调整:执行偏差出现后,方案是否允许修改,修改几次。

判断结果:以上六项中,若有三项以上只有名称没有具体说明,说明报价偏向“交文件”而非“交能力”,适合预算有限、只需方向参考的团队;若六项都有明确说明,适合希望真正改变协作方式的团队。

用一个小例子说明怎么比对两份报价

假设A方报价写“团队管理方案1份”,B方报价写“诊断报告1份(含5人访谈)、职责表1份、周例会模板1份、2次培训、4次月度复盘”。(此例为假设,用于说明比对方法。)

这时不要只看总价。把交付物拆成可验收项:A方只有1项,B方有6项。再问A方“方案是否含访谈和培训”,如果答复是另计,就把另计部分加进总价再比。结果说明:单价低不等于总成本低,交付边界不清的报价,后期追加的概率更高。

适用条件:这种方法适合已有页面或项目、需要在原有基础上改进的团队。因为你已经有基础流程,重点应放在“改哪里、谁来改、改完怎么维持”,而不是重新买一套全新体系。

签约前要确认的边界

报价通常不含以下内容,需单独确认:是否含工具订阅费、是否含额外培训场次、是否含驻场、超出约定次数后的计费方式、交付物的知识产权归属。把这些写进合同附件,比口头承诺可靠。

下一步:拿现有报价单,按上面的清单逐项打勾,把没有写清的项目列成问题发给服务方,要求补充书面说明后再比较总价。

图1 图2

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